אופני העיר – חנות לאופניים חשמליים קורקינטים חשמליים חלקי חילוף בניה אישית של אופניים חשמליים מעבדה לאופניים וקורקינטים חשמליים

תקנון אתר

להלן תקנון האתר 

מבוא 

• אתר "www.bikecity.co.il"המופעל ע"י חברת "אופני העיר" ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת טופניים חשמליים, אביזרים, וחלקים. 

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה. 

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. 

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה. הרכישה 

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. 

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי. • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. 

• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ. 

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה. 

• מכירה של כלי חשמלי אסורה למי שטרם עבר את 16. אספקה והובלת המוצר 

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 14 ימי עסקים. 

• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה. 

• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה. 

• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. שירות לקוחות 

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון:0537152163 אחריות ושירות 

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה. 

• האחריות לאביזרים היא שהלקוח יקבל מוצר שלם וטוב כפי המתואר. 

• תחום האחריות ברכישת כלי חשמלי. 

• האחריות מוגבלת ל12 חודשים על המנוע, הסוללה והשלדה. 

• האחריות על המטען והבקר מוגבלת ל 3 חודשים. 

• אחריות זו כוללת החלפת חלקים לקויים או פגומים מייצור. 

• כל מוצרינו פותחו ויוצרו על מנת לשרת את הלקוח/ה נאמנה ועל פי המטרות להן מיועד הכלי. אין לבצע שימוש למטרות שהכלי לא יועד להן כגון: תחרויות, קפיצות, מעבר מכשולים, נסיעה בשטח חולי, הררי וכו'. האופניים לא נועדו לשימוש מסחרי מאסיבי כמו שליחויות ושליחים וכן לא להרכיב ילדים. שימוש כזה יפגום באחריות היצרן. האופניים מיועדים לרוכב בודד ולנסיעה יום יומית בשימוש סביר. אין לעשות שימוש ברכיבים שלא סופקו ע"י היצרן, בכלל זה המנוע והסוללות. הנוסח בכתב האחריות כתוב כך שהוא מספק ללקוח/ה אחריות על פי הנדרש בחוק. האחריות חלה מתאריך הקנייה המצוין על גבי החשבונית ויום הנפקת כתב האחריות. 

• האחריות מוגבלת לרוכש/ת הראשון/ה בלבד, והיא לא ניתנת להעברה לרוכש/ת הבא/ה. הרוכש/ת חייב/ת להציג את חשבונית הקניה ותעודת האחריות . באם הוחלף חלק בתקופת האחריות, לא קיימת הרחבת התקופה על אותו חלק שהוחלף. 

• השירות יינתן במעבדת החברה, על הלקוח/ה מוטלת האחריות להוביל את האופניים או כל חלק אחר למחלקת השירות שברחוב זבוטינסקי 115 בני ברק וליטול אותו מהמעבדה בתום הטיפול. מוסכם כי אחריות החברה והתחייבותה מוגבלת בכל מקרה לתיקון ו/או החלפת הכלי על פי המפורט בכתב אחריות זה. בשום מקרה, לא תהא החברה חייבת בפיצוי על נזקים לגוף, נזקים לרכוש, הפסדים, מניעת רווחים, מניעת שימוש או כל נזק אחר שיגרם במישרין או בעקיפין כתוצאה מהשימוש במכשירים. 

המקרים בהם לא חלה אחריות: 

● פגיעה חיצונית שנגרמה ממכה מכאנית, חום בלתי סביר, או חומרים כימיים. 

● תאונה. 

● נפילה.

● חבלה במתכוון או שלא. 

● תחזוקה לא נכונה שלא לפי ההוראות שינוי כל שהוא בכלי שלא בוצע ע"י היצרן. 

● שימוש בלתי חוקי. 

● שימוש בתחרות, מרוץ וכו'. 

● פגיעה כלשהי בצבע, שריטות וכדומה. 

● שחיקה או בלאי סביר, במיוחד צמיגים ופנימית. בלאי וכיוון בלמים, חוטי חשמל קרועים או מנותקים. 

● נעשה שימוש שלא לפי הוראות היצרן. 

● הזנחה, רשלנות. 

● טעינת סוללות שלא לפי הנחיות היצרן, שימוש במקור מתח לא תיקני או לא יציב (נפילת מתח). 

● חדירת לחות (קורוזיה) לתוך תאי המצבר. 

● אסורה הרכיבה מתחת לגיל 16. 

● חל איסור מוחלט על ביצוע שינויים באופניים. 

● אסורה הרכבה של נוסע נוסף. 

החזרות וביטולים 

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. 

• החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ותעודת אחריות ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר. 

• פתיחת האריזה ו/או הורדת הניילונים מהמוצר ו/או הרכבתו ו/או נסיעה בו ו/או חיבורו לחשמל יהוו הוכחה כי נעשה שימוש במוצר, והמוצר לא ייתקבל חזרה ולא ניתן יהיה לבטל את העסקה. 

• במקרה של ביטול העסקה, החוק קובע בנוגע לדמי ביטול %5 מערך המוצר או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם. 

• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

 

לתקנון אבטחת מידע ופרטיות לחץ כאן: אבטחת מידע ופרטיות